2026年9月14日到20日，是一年一度的国家网络安全宣传周，今年的主题是“网络安全为人民，网络安全靠人民----智能时代，网安护航”。对基民投资者，我们给大家做了一些科普。
很多投资者刚开始买基金的时候，最关心的是一件事：买什么？
再进一步，会开始研究：基金经理怎么样？历史业绩好不好？现在估值贵不贵？什么时候买、什么时候卖？这些当然都很重要。
但有一件事，可能比选基金更基础，却很容易被忽略：你的投资账户，安全吗？
毕竟，投资收益可能是几年一点点积累起来的，但一次错误点击、一次验证码泄露、一次错误的“共享屏幕”，就可能让风险瞬间发生。
2026年国家网络安全宣传周上海地区倡议各销售机构，要围绕网络安全法律、典型案例、解决方案以及与市民生活密切相关的网络安全实用知识开展宣传，同时关注个人信息保护、AI应用安全、网络反诈等内容。对于投资者来说，网络安全一点也不遥远，它就在我们的手机里、账户里，也在每一次登录、支付和交易操作里。我们提醒大家注意：
一、收到“基金客服”电话，先不要急着相信
一个很典型的场景是：“您好，您之前购买的产品现在需要办理清退。”“您的账户出现异常。”“平台正在给老客户统一退款。”“需要您配合重新认证一下账户。”
听起来似乎都很合理。尤其是当对方能够说出你的姓名、手机号码，甚至知道你曾经买过什么产品时，人很容易产生一种感觉：“他连这些都知道，应该是真的吧？”
其实，恰恰不能这么判断。个人信息可能通过很多渠道泄露，而骗子真正希望建立的，往往正是这种“他好像很了解我”的信任感。
我们建议，面对任何涉及退款、清退、异常账户、补偿、升级、认证之类的陌生通知，先自己寻找官方渠道，再重新核实一次。
不是点对方发来的链接，也不是拨打对方短信里留下的电话号码，而是通过官方APP、官方网站等可信渠道进行确认。
二、验证码，其实就是账户的一把钥匙
很多人会觉得：“我又没有告诉他密码，只是给了一个验证码。”但在很多互联网服务里，验证码本身就是非常重要的身份验证手段。
所以当短信明确写着“验证码请勿向任何人透露”，它的意思就是字面意思：任何人，都不要给。
包括所谓“客服”“工作人员”“理财经理”“技术人员”，甚至自称在“协助解决问题”的人。
我们建议，只要有人主动向你索要短信验证码，就应该立刻提高警惕。
三、比验证码更容易被忽视的，是“共享屏幕”
现在很多手机和会议软件都有共享屏幕功能，平时办公很方便。但如果一个陌生人要求你：“打开共享屏幕，我教您怎么操作。”这时候一定要特别谨慎。
因为一旦共享屏幕，你手机上出现的信息，都有可能被对方看到，包括短信内容、账户信息、支付页面，以及其他可能涉及个人隐私的信息。
我们建议，陌生人教你操作账户时，不要共享手机屏幕。尤其是涉及基金、证券、银行、支付等金融账户的时候。
四、不要在陌生链接里完成投资操作
现在很多风险场景并不是直接让你转钱，而是先发一个链接，比如“重新认证”“查看退款”“更新账户”“领取补偿”“下载新版APP”。页面甚至可能做得和正规机构的网站非常相似。
对于普通投资者来说，很难仅凭页面设计判断真假。所以更简单、安全的方法不是去研究这个网页是真是假，而是：涉及投资交易，尽量从官方APP或自己确认过的官方网站进入。
我们建议，不要通过陌生短信、群聊或者陌生人发送的二维码进入交易页面。这看起来只是多花十几秒，却可以避开很多不必要的风险。
五、密码不要“一套走天下”
很多人所有账户都用同一个密码：邮箱一个密码，购物平台一个密码，基金账户还是这个密码。这样当然方便记，但问题在于，如果其中一个平台的信息发生泄露，其他账户也可能受到影响。
我们建议，重要金融账户最好采用相对独立的密码，尤其不要使用生日、手机号、连续数字或者特别简单的组合。投资者花很多时间研究风险收益比，其实账户密码也是一种风险管理。
六、手机丢了之后，第一反应不要只是“买新手机”
手机已经变成了我们的“数字钱包”，里面可能同时装着银行卡、支付工具、基金APP、证券APP、邮箱以及各种社交软件。所以手机一旦丢失，真正值得关注的并不仅仅是手机本身的价格，还包括里面承载的各种账户。
我们建议，如果手机遗失，可以尽快完成以下动作：
• 挂失手机号；
• 修改重要金融账户密码；
• 检查银行卡和支付账户；
• 查看近期账户登录和交易情况；
• 发现异常及时联系官方客服。
这些动作越早做，越有助于降低风险。
总结：投资安全，也是资产管理的一部分
我们经常说：不要把所有资金买进一种资产，不要因为短期上涨失去风险意识，不要因为高收益诱惑承担自己无法承受的风险。其实这些道理放到网络安全上，同样成立。
我们建议，真正成熟的投资者，不只是知道如何追求收益，也知道什么事情绝对不能做。
• 验证码不给别人。
• 陌生链接不乱点。
• 陌生APP不乱装。
• 手机屏幕不随便共享。
• 涉及账户问题，重新通过官方渠道核实。
投资是一场很长的旅程。相比“某一年多赚几个百分点”，守住自己的本金、账户和个人信息，才是更基础的一课。
今年网络安全宣传周提出“网络安全为人民，网络安全靠人民——智能时代 网安护航”。对于每一个投资者来说，网络安全不是技术人员才需要了解的专业问题，而是和自己的钱袋子息息相关的基本功。
风险提示：基金有风险，投资须谨慎。本文为投资者教育材料，不构成对任何基金产品的推介、投资建议或收益承诺。
